Az AI a virtuális lényeket szélesebb körű alkalmazásokba helyezi

280 000 cég küzd azért, hogy digitális embereket tereljen a pénzügyi, a kiskereskedelem, az irányítás, a média, a szórakoztatás és az autóiparba

Egy sanghaji bankfiókban kék ruhába öltözött, elegáns női recepciós fogadja a vásárlókat."Érzékelés"hogy az ügyfelek jó hangulatban vannak, bőbeszédűvé válik, és bemutatja a bank vagyonkezelési szolgáltatásait.

Annak tudatában, hogy egyes ügyfelek összeráncolják a szemöldökét, óvatosabbá válik, és nem tesz mást, mint válaszol az ügyfelek által feltett kérdésekre, például hogyan kell kinyomtatni a tételes bankszámlakivonatokat.

Ő volt az első digitális alkalmazott a Bank of Ningbo sanghaji fiókjában. Egy olyan magas képernyőn, mint egy átlagos emberi lény, több mint 550 általános banki üzleti kérdésre és több mint 3000 kiegészítő kérdésre tud válaszolni.

Mesterséges intelligencia-rendszerrel meg tud tanulni válaszolni minden nap 50 új kérdésre, és a képernyőn lévő kamerával azt is meg tudja állapítani, hogy az ügyfelek mosolyognak-e vagy sem – mondta Luan Qing, a digitális kultúra és szórakoztató üzletág vezérigazgatója. A SenseTime, amely a digitális emberi technológiát fejlesztette ki.

A digitális alkalmazott bepillantást enged abba, hogy az ágazatok szélesebb köre hogyan kezdi felkarolni a mesterséges intelligencia által hajtott digitális embereket a hatékonyság és az ügyfelekkel való rezonancia növelése érdekében. A gyors technológiai fejlődésnek köszönhetően a virtuális emberek, amelyek korábban csak a készpénzigényes szórakoztatóiparban, például a filmekben voltak láthatóak, egyre inkább elterjedtek az emberek mindennapi életében és munkájában – mondták szakértők és cégvezetők.

A nap 24 órájában híreket sugárzó virtuális horgonyoktól kezdve, a rajongókat a világ minden tájáról vonzódó virtuális táncosokon és énekeseken át a digitális alkalmazottakig, akik 2021-ben megnyerik a kínai ingatlanfejlesztő legjobb új alkalmazottja díját, a digitális emberek egyre okosabbak. Azt mutatják be, hogy a kínai startupok és nehézsúlyú cégek hogyan törekednek a virtuális lények szélesebb körű alkalmazására.

Csak a 2022-es pekingi téli olimpiai és paralimpiai játékok során körülbelül 20 digitális ember debütált. Különböző szerepeket töltöttek be: mesterséges intelligencia jelnyelvi idegenvezetők, akik elmagyarázták a versenyt a hallássérülteknek a közönség körében; Időjárás előrejelző horgonyok; olimpiai közjóléti nagykövet; és élő közvetítések, amelyek téli olimpiai ajándéktárgyakat árulnak online.

Kínában jelenleg több mint 280 000 vállalkozás foglalkozik digitális emberrel kapcsolatos üzletágban, az elmúlt öt évben regisztrált vállalkozások összesített éves növekedési üteme pedig elérte a 60 százalékot – derült ki a cégbejegyzéseket nyomon követő Qichacha cég adataiból.

A digitális emberek népszerűsége szorosan összefügg a metaverzum fogalmával, egy technológiai divatszóval, amely tavaly óta ragadja meg a globális technológiai ipart. A digitális emberek a metaverzumba belépő emberek avatárjai, ami a virtuális és a valós világok integrációját ígéri – mondta Yu Jianing, a Metaverse című könyv társszerzője és a Huobi Egyetem, a határtechnológiákra összpontosító oktatási és kutatási intézmény igazgatója.

Sőt, a mesterséges intelligencia, a virtuális valóság, a nagy pontosságú renderelés és más technológiák fejlődésével és integrálásával a digitális emberek egyre jobban hasonlítanak az emberekhez, a képtől, arckifejezéstől, testtartástól, cselekvéstől a beszédig, szemantikáig és hangig, amelyek előrehaladnak rezonancia az emberekkel, mondta Luan a SenseTime-től.

"A művészek által készített digitális emberek gyakoriak voltak a filmekben és a játékokban. A gyártási folyamat általában munkaigényes volt, és magas művészi készségeket igényelt, így meglehetősen költséges. De most, a mesterséges intelligencia segítségével, ahogy a digitális emberek gyártási folyamata és működése egyre inkább automatizálódik, és a termelési költségek csökkennek, a digitális emberek valószínűleg több ágazatba fognak belépni, mint például a pénzügy, a kiskereskedelem, az irányítás és az autóipar."– mondta Luan.

A SenseTime és az Augmented Reality Core Technology Industry Alliance által közösen kiadott fehér könyv szerint a digitális embereket az intelligencia szintje és a gyártás automatizálási szintje alapján öt szintre lehet osztani.

A Bank of Ningbo-nál dolgozó digitális emberek pedig a 4. szinten vannak, ami azt jelenti, hogy viszonylag természetes interakciót folytathatnak az emberekkel. A gyártási folyamatuk az AI-nak köszönhetően jelentősen lerövidíthető – mondta Luan, hozzátéve, hogy az 5. szintű digitális ember még mindig fogalom, és ugyanolyan intelligensnek tekinthető, mint az ember. Gyártási folyamata teljesen automatikus lesz.

A virtuális hírességek piaca tavaly elérte a 6,22 milliárd jüant (933,34 millió dollár) Kínában, ami közel 80 százalékos növekedés éves szinten. Az iiMedia piaci tanácsadó cég jelentése szerint a következő két évben várhatóan 20 milliárd jüanra fog bővülni.

Xiaoice, egy másik kínai mesterséges intelligencia úttörője szintén arra törekszik, hogy kihasználja a digitális emberekben rejlő lehetőségeket. A cég kifejlesztette Cui Xiaopant, a Vanke kínai ingatlanfejlesztő első digitális alkalmazottját."Ő"feladata, hogy emlékeztesse az alkalmazottakat a cég számláinak időben történő fizetésére és az esedékes számlák beszedésére. A Cui által kezelt ügyek megoldási aránya 91,44 százalék volt, és az új alkalmazottat végül a Vanke legjobb új alkalmazottja díjra választották 2021-ben.

Yu Liang, a Vanke elnöke elmondta, hogy Cui 2021 februárjában csatlakozott a céghez. A hatékony AI-algoritmusok támogatásának köszönhetően"ő"gyorsan megtanulta, hogyan kell megtalálni a problémákat a folyamatokban és az adatokban, és sokkal hatékonyabban észlelni a rendellenes dokumentumokat, mint az alkalmazottak.

Li Di, a Xiaoice vezérigazgatója elmondta:"Partnereinkkel közös erőfeszítésekkel egy olyan korszak érkezett el, amelyben az AI lények megbízhatóak, stabilak és megunhatatlanok."

A Xiaoice által kifejlesztett mesterséges intelligencia lények mostantól két videós tárhelyként vagy horgonyként működnek a kínai National Business Daily számára. Több mint hét hónapja sugároznak híreket.

Xiaoice elmondta, hogy a virtuális gazdagépek általános természetessége olyan szintre javult, hogy szinte megkülönböztethetetlenek az emberektől.

Ezenkívül a hírműsorokat teljes egészében mesterséges intelligencia technológiái fejlesztik, pilóta nélküli műveletben, amely magában foglalja a videófelvétel, -szerkesztés és -sugárzás teljes folyamatát.

Xiaoice elmondta, hogy a vállalatnak sikerült csökkentenie a termelési költségeket, hogy lehetővé tegye a virtuális gazdagépek széles körű alkalmazását. Az emberi horgonyról szóló videoadatok összegyűjtése és feldolgozása után a Xiaoice mesterséges intelligencia modelljei körülbelül egy hét alatt képesek egy viszonylag jó minőségű digitális iker- vagy klón képzésére.

Pan Helin, a Zhongnan Közgazdasági és Jogi Egyetem Digitális Gazdasági Kutatóintézetének ügyvezető dékánja szerint a virtuális emberek széles körű alkalmazásának legnagyobb akadálya a technológia, mivel a virtuális emberek számára még mindig nehéz hatékonyan elvégezni a bonyolult feladatokat. jelenetek.